Seguimiento
Los códigos de seguimiento tardan entre 3 y 5 días hábiles en enviarse a usted, el cliente.
Le reembolsaremos el valor de las compras que se pierdan o que se entreguen dentro de los 30 días hábiles posteriores a la confirmación del pago.
El plazo varía según la rapidez de Correos y aduanas, pero suele tardar entre 10 y 20 días de media. El plazo final de entrega es de hasta 30 días laborables.
Una vez pasado el plazo, te recomendamos contactar con Correos para aclarar el motivo del retraso.
Si Correos no tiene su pedido, comuníquese con nosotros de inmediato para consultar con nuestros proveedores.
Si descubrimos que hay un problema con la logística de su pedido, le reembolsaremos su compra en su totalidad inmediatamente después de estos pasos de verificación.
Es importante que proporciones el medio de entrega a la dirección registrada en tu pedido. Después de 3 (tres) intentos de entrega, tendrás que recoger tu pedido en una oficina de correos cercana a tu dirección. Se cobran tarifas de almacenamiento si no se recoge dentro de los 7 días calendario. El importe de la tarifa depende del peso/volumen del producto.
Le reembolsaremos el valor de las compras que se pierdan o que se entreguen dentro de los 30 días hábiles posteriores a la confirmación del pago.
El plazo varía según la rapidez de Correos y aduanas, pero suele tardar entre 10 y 20 días de media. El plazo final de entrega es de hasta 30 días laborables.
Una vez pasado el plazo, te recomendamos contactar con Correos para aclarar el motivo del retraso.
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Es importante que proporciones el medio de entrega a la dirección registrada en tu pedido. Después de 3 (tres) intentos de entrega, tendrás que recoger tu pedido en una oficina de correos cercana a tu dirección. Se cobran tarifas de almacenamiento si no se recoge dentro de los 7 días calendario. El importe de la tarifa depende del peso/volumen del producto.