Monitorando
Os códigos de rastreamento levam de 3 a 5 dias úteis para serem enviados a você, cliente.
Reembolsaremos o valor das compras perdidas ou entregues em até 30 dias úteis após a confirmação do pagamento.
O prazo varia de acordo com a agilidade dos Correios e alfândega, mas costuma demorar entre 10 e 20 dias em média. O prazo final para entrega é de até 30 dias úteis.
Decorrido o prazo, recomendamos que você entre em contato com os Correios para esclarecer o motivo do atraso.
Se os Correios não possui seu pedido, entre em contato conosco imediatamente para verificar com nossos fornecedores.
Se descobrirmos que há um problema com a logística de seu pedido, reembolsaremos sua compra integralmente imediatamente após essas etapas de verificação.
É importante que você forneça o meio de entrega no endereço cadastrado em seu pedido. Após 3 (três) tentativas de entrega, você deverá retirar seu pedido em uma agência dos correios próxima ao seu endereço. Taxas de armazenamento serão cobradas se não forem retiradas dentro de 7 dias corridos. O valor da taxa depende do peso/volume do produto.
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